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    当前,国内的医疗服务改革还处于攻坚阶段,医院存在的各种通病依然十分严重,特别是各类检查单取报告服务台,门诊诊间常常拥挤大量等待领取报告的患者,导致各窗口科室拥挤不堪,杂乱无序。一方面,院方需要安排人力查找、匹配各类检查结果、影响胶片和报告;另一方面,患者检查后也不知道何时获取报告或检查结果,只能不断的询问医护人员,进一步增加了医护人员的工作量。

    为了解决医院报告领取混乱、报告打印失控、患者就医排队时间长的问题,深圳市依伴数字科技有限公司设计开发全院自助系统,改善医院报告管理与患者就诊体验。同时,依伴全院自助系统能够打通院内院外的藩篱,将院内的提供的各项服务通过app,微信等终端服务对患者向院外延伸。

    全院自助系统包括三个子系统:自助打印子系统、依伴后台服务子系统及依伴终端子系统。

    自助打印子系统解决医院报告管理与打印问题,医院能够通过自助打印系统摆脱报告打印带来的查找、匹配和发放工作,医生只要将报告或影响胶片直接打印即可。患者可以获得报告通知后,到自助打印终端扫条码打印即可。

    依伴后台服务子系统作为接口连接自助打印系统与依伴终端,同时向依伴终端提供其他医院服务。

    依伴终端子系统为患者提供报告通知、报告下载等报告服务,同时通过后台服务子系统与院内系统对接,从而实现费用明细查询、社保查询、挂号预约等功能。